Politique d’expédition

Politique d'expédition

Zones de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Frais de port Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la valeur de votre commande et sont indiqués lors du passage en caisse.

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison directement sur le site du transporteur concerné.

Retards de livraison En cas de retard exceptionnel (conditions météorologiques, grève, etc.), nous ne pouvons être tenus responsables. Nous vous invitons à contacter notre service client si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués.

Colis endommagé ou perdu Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas, contactez-nous à support@irentit.com dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.